Qué factores tener en cuenta a la hora
de fijar el valor de tus honorarios profesionales

Es por eso que es clave poner foco en las características y valores de las personas que quisieras tener de clientes: confiables, respetuosos, organizados, cumplidores, honestos, transparentes o responsables, según tus consideraciones. Tal vez,  luego de leer estas líneas te desilusiones un poco al pensar que el cliente ideal no existe, que es soñar con lo imposible, que es pedir mucho, pero debo decirte que sí es factible dar con él, que ese tipo de clientes están a la vuelta de la esquina aguardando por vos, solo que, al enfocarte en lo que no querés, atraés más de lo mismo.

Cada vez que te quejás de tu trabajo, que protestás porque te pagan mal y poco, que te enojás porque no valoran lo que hacés; cada vez que salís a salvar a tus clientes y no reconocen tu tarea; cuando los maternás y hacés malabares para cerrar una declaración jurada porque la página de AFIP no funciona. Casi siempre, el cliente no está al tanto de todas las situaciones por las que pasaste para desempeñar de manera profesional tu labor. Si bien se ha transformado en un hábito trabajar así, no funciona brindar tus servicios desde un lugar de queja, de víctima que padece al cliente. Sos protagonista  porque estudiaste, dedicás muchas horas a capacitarte, a estar actualizado, por el gran valor que generás en tus clientes y porque entrenás a diario para poder hacer tu trabajo y encontrar respuestas y soluciones.

Todo eso es poder, es ese tremendo valor que entregás y muchas veces no te animás a cobrar, porque te quedás mirando todo lo que te costó, sin percibir el impacto, lo que aportás, el valor que añadís en la empresa o negocio de tu cliente. Nos perdemos en la queja, nos achicamos, normalizamos lo que cuesta, y luego, no lo hacemos valer.

Honorarios: un agregado de valor que sí tiene precio

A continuación, te comparto algunos puntos a considerar para establecer el valor de tus honorarios:

• Reconocé quién estás siendo cuando brindás tu servicio. Es el condimento que le agregás al producto, es la manera en la que lo hacés, el cómo, uno de los motivos por el que te eligen, tu actitud, tu forma de ser. Es ese plus adicional que ofrecés cuando estás posado en tu mejor versión, cuando das tu 100%, cuando entregás todo lo que podés y sabés. Es clave sincerarse: hay clientes que sacan lo mejor de uno y otros que te transforman en algo que ni vos mismo soportás. Te invito a que observes cómo funcionás, porque impacta directamente en el cómo brindas tu servicio y en el valor que generás. Todo eso se traduce en precio y sí se percibe.
• Utilizá la herramienta “calculadora de honorarios mínimos” y acompañá el informe a la propuesta de servicios y presupuesto de honorarios que entregues. Es una forma de mostrar coherencia, generar confianza, demostrar que sos un profesional matriculado y en qué te basaste para llegar al precio de tus servicios.

En busca de la previsibilidad: poner el foco en el cliente

Cuando preparás una propuesta de trabajo se pueden presentar distintas situaciones, por cuanto considero importante que las observes, que estés presente y tomes una decisión consciente:

• Lo que por precio viene, por precio se va. Esta es una de las banderas rojas que nos señalan peligro; el mar no está para meterse, pero a veces nosotros decidimos nadar igual. El cliente que llega a vos quejándose de que el contador anterior le cobraba mucho probablemente esté buscando precio. Tal vez logres un acuerdo y le prestes tus servicios, pero tené en claro que existe una alta probabilidad de que en cuanto le ajustes ese valor no lo acepte o se vaya a buscar a otro más barato.