El contador público en la economía digital

Esta incorporación de tecnología ha tenido derivaciones o impactos no solamente económicos, sino también sociales y culturales, y es lo que ha dado origen al concepto de transformación digital.

Dicho proceso no debe considerarse como la simple incorporación masiva de tecnologías en las organizaciones, sino más bien como el proceso a través del cual gestionamos la innovación tecnológica en el modelo de negocio de las mismas. Y es probablemente esta forma de concebir la transformación digital, a partir de la innovación y creación de valor, la que nos aproxima más a los profesionales de ciencias económicas a este fenómeno de la transformación digital.

Es decir, no se trata solo de adoptar una tecnología, sino que el éxito en obtener los resultados prometidos por la tecnología radica en cómo, innovando con ella, impactamos en el modelo de negocio de la organización, y transformamos su propuesta de valor.

El futuro de la profesión contable: preocupación y expectación

Es cierto que todo proceso de transformaciones profundas obliga a replantear lo que hacemos y cómo lo hacemos. En esta línea, y con relación a las profesiones de las ciencias económicas, en particular la del contador público, mucho se ha escrito respecto al impacto de estas nuevas tecnologías en el futuro de las propias profesiones.

Para graficar la preocupación, resulta interesante el último informe sobre el futuro del trabajo del Foro Económico Mundial: en el apartado donde analiza el impacto de la tecnología en el trabajo para el período 2023 – 2027, nuevamente aparecen posiciones como oficiales de compliance, auditores, contadores, liquidadores de sueldos y liquidadores de impuestos con pérdidas neta de puestos de trabajo, ya que se entiende que son tareas que reúnen condiciones para su automatización y reemplazo por la tecnología.

Pero por otro lado, cuando se analizan algunos de los puestos que van a tener un saldo positivo en relación a la creación de empleo (a partir de estas nuevas tecnologías disponibles), se encuentran posiciones tales como analistas de inteligencia de negocios; analista de seguridad de la información; especialistas en análisis de datos; especialistas en Big Data, especialistas en transformación digital, en comercio electrónico, en estrategia y marketing digital; en desarrollo de negocios, en automatización de procesos, en gestión de riesgos y de líderes de proyecto, entre otras. Todo el listado responde a posiciones donde el punto común tiene que ver con el negocio, con los datos, la información y su protección; en definitiva, enfatiza la creación de valor.

Adaptarse para sobrevivir

Como quedó expuesto, se trata de posiciones en donde el elemento central es el acompañar los procesos de toma de decisiones basados en información. Y ese siempre ha sido uno de los principales aportes de la profesión de Ciencias Económicas: el generar información útil para el apoyo de la toma de decisiones. Esa es la oportunidad que nos ofrece la tecnología a los contadores públicos.

Estos frenéticos cambios suponen, probablemente al igual que las organizaciones, pensar en el proceso de transformación digital de nuestra profesión. Recuerdo cuando me estaba formando en la facultad y los profesores nos explicaban que a lo largo de la carrera íbamos a ir incorporando distintos instrumentos a nuestra caja de herramientas, junto al desarrollo del criterio profesional, para saber en qué ocasión utilizar cada una.